亳州市蒙城县“三线并提”助力企业绿色发展提档升级

亳州市蒙城县生态环境分局持续为群众办实事、为企业优环境，全局上下坚持访企入村，持续开展“大走访”活动，摸清人民群众的急难愁盼及基层亟待解决的突出问题，有针对性地开展帮扶解决，护航绿色发展。

加强引领，织密信访查处“机制线”。健全机制和制度，以党建工作引领信访工作，落实信访工作“第一责任人”责任，逐级强化压实工作。对信访件第一时间受理、调处、答复，实行清单化、闭环式管理，切实把“送上门的群众工作”办实办好。2025年以来，接办12369投诉举报管理平台信访件68件，市长热线转办355件，县信访局交办信访件7件，及时受理率及按时办结率均达100%。

加强学习，构筑为民服务“思想线”。坚持学习习近平生态文明思想，不断提高学习氛围。深入推进“三会一课”、主题党日等党内政治生活，加强作风建设，构筑思想防线。结合“访企入村”活动，增强工作质效，实现以“先进促共进”。今年以来，检查服务企业526家（次），为30余家企业优化营商环境，共为群众和企业解决急难愁盼之事达100余件。指导帮助4家企业治污设施提标升级。

聚焦主业主责，织牢生态安全“责任线”。坚持学习生态环境保护法律法规和政策及标准规范，有效提升人员综合业务水平。今年以来，开展各类学习培训活动40余场（次）。以学促干，督促企业履行环境保护主体责任，帮助发现并解除生态环境隐患，开展“双随机、一公开”检查企业600余家，指导完成整改存在隐患问题企业263家。常态化深入开展“家门口”生态环境问题专项整治，切实把群众期盼的实事办好。2025年共梳理复核各类环境投诉问题493个，已全部完成整改，并开并开展“回头看”。